Dass Social Media die Kommunikationsströme grundlegend verändert, ist unbestritten. So stellt sich die Frage, wie bedeutsam soziale Netzwerke für Kommunikations- und Marketingkonzepte sind, heute nicht mehr. Sehr aktuell aber ist die Diskussion um adäquate Strategien. Im privaten Umfeld fest integriert, gewinnen Facebook, Youtube, Twitter & Co. auch im journalistischen, politischen oder unternehmerischen Alltag immer mehr an Bedeutung.