Fluuuuuughafen

Auf vielen Flughäfen werden die Passagiere nur abgefertigt. Massen an Menschen gelangen täglich durch die Schleusen in andere Länder. Dabei wird der Kundenservice oftmals vernachlässigt: Ein Flug fällt aus, oder es wird spontan das Abflugterminal geändert. Die Kühe im folgenden Spot stellen die Kunden dabei dar. Doch die kanadische Fluggesellschaft WestJet will alle Passagiere menschlich behandeln.

Sponsor:
WestJet
Produkt:
WestJet
Agentur:
Rethink, Canada
Wann und wo:
Youtube, Oktober 2019
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Kress Pro Magazin
2020/#02

Lesen Sie im aktuellen kress pro, dem Magazin für Führungskräfte bei Medien: Mit dpa-Chef Peter Kropsch steht die Agentur vor dem größten Umbau ihrer Geschichte. Was sich für die Kunden alles ändert. Dazu: Wie schlagen sich Steingarts Erben bei der Handelsblatt Media Group?

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